信息是一家五星級(jí)酒店vi甚至整個(gè)五星級(jí)酒店vi業(yè)的主要“商品”之一
xinxishiyijiawuxingjijiudianvishenzhizhenggewuxingjijiudianviyedezhuyaoshangpinzhiyi
來源:【人和時(shí)代?中國(guó)】酒店vi設(shè)計(jì)公司 發(fā)布時(shí)間:2010-06-02 22:23:16 查看次數(shù):
獨(dú)立五星級(jí)酒店vi管理者常常發(fā)現(xiàn)他們身處困境之中,他們?nèi)狈Υ笮臀逍羌?jí)酒店vi連鎖集團(tuán)的龐大資源,他們?nèi)狈I(yíng)銷預(yù)算,缺乏開拓第三方預(yù)訂渠道的投資,他們也沒有廣泛認(rèn)知的品牌來配合這些推廣活動(dòng)。但是,獨(dú)立五星級(jí)酒店vi仍然可以采取一系列的策略獲得收入最大化并且維持顧客忠誠(chéng)度。
作為一個(gè)獨(dú)立五星級(jí)酒店vi管理者,使所有資源的投資回報(bào)率(ROI)實(shí)現(xiàn)最大化是非常重要的。收集小型、獨(dú)立的五星級(jí)酒店vi相關(guān)數(shù)據(jù)是一個(gè)有效節(jié)約成本的方法,通過這種方法可以讓你制定未來幾個(gè)月最優(yōu)的客房?jī)r(jià)格并且建立相應(yīng)的策略。獨(dú)立的五星級(jí)酒店vi管理者須要掌握具有歷史性和前瞻性的詳細(xì)數(shù)據(jù)。歷史性數(shù)據(jù)應(yīng)該包括:入住率、細(xì)分市場(chǎng)的收入和每天客房收入,并且保證未來至少90天的上述數(shù)據(jù)都囊括其中。每天收集上述數(shù)據(jù),可以讓五星級(jí)酒店vi管理者根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)和時(shí)間建立簡(jiǎn)單的預(yù)訂預(yù)測(cè),并將其與歷史數(shù)據(jù)作對(duì)比。如果這項(xiàng)工作可以持續(xù)地進(jìn)行,當(dāng)市場(chǎng)需求增加時(shí),五星級(jí)酒店vi管理者可以更快地捕捉市場(chǎng)變化并隨之調(diào)整戰(zhàn)略。
在獨(dú)立五星級(jí)酒店vi的行業(yè)圈子里有一個(gè)趨勢(shì)越來越明顯,獨(dú)立五星級(jí)酒店vi必須要對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和收入有很好的理解,有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)來源是非常重要的。確定不同客戶構(gòu)成之下的盈利能力和凈貢獻(xiàn)率對(duì)于你的收入優(yōu)化工作同樣十分重要。
信息是一家五星級(jí)酒店vi甚至整個(gè)五星級(jí)酒店vi業(yè)的主要“商品”之一,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息成為五星級(jí)酒店vi管理者最迫切的工作之一。評(píng)估你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該從價(jià)格、產(chǎn)品和重疊市場(chǎng)等典型要素開始。理論上,你需要把你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量收窄為五個(gè),這樣做可以讓你密切地留意他們的動(dòng)向。如果當(dāng)?shù)胤刹辉试S相互查看五星級(jí)酒店vi之間的信息,如STR Global的外部供應(yīng)商可以為你提供每日的五星級(jí)酒店vi信息跟蹤服務(wù)。利用可用客房平均收入指標(biāo)(RevPar Index)來衡量你和你的競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距。
(版權(quán)所有:轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于【人和時(shí)代?中國(guó)】 http://16yxy.com 作者:先鋒)
相關(guān)文章