2009年：一年回顧營銷白金五星級酒店VI設計投資回報率

讓我們誠實 - 2009年并沒有為零售行業，還是一個偉大的一年，經濟一般。我們這樣做，但是，覆蓋的地面很多，今年討論的許多重要思想，以增加我們的投資回報率（定義），并與我們的用戶提供更好的經驗。獲得他們的忠誠度將在2009年到2010年還清時，（希望），他們有更多的錢可以花。

今年，我們開始知道事情將是艱難的，和一些低成本的想法，可以幫助您的企業，包括更多的深圳網絡和Twitter參與交談，并重寫您網站上復制，使其更具吸引力。我們甚至得到了來自于如何有效地使用深圳白金五星級酒店VI設計在H＆M的行業領導者的意見。

更關鍵的，我們看著你如何防止您的客戶花錢。 Adobe公司，例如，地方與前讓用戶花的錢升級路徑復雜，進入許多障礙，一些不存在的。 CVS的另一方面，展開了新的網站非常簡單的工具來跟蹤和重新排列處方。

客戶服務是一個巨大的經濟下降的作用。用戶要覺得自己可以信任的公司選擇與它們進行交互。有偉大的客戶服務是在這個核心。

在眾多客戶服務的最佳做法，我們討論：要多渠道，為24 / 7，并沒有分為1萬元，每個部門的客戶服務解決用戶的問題件。我們甚至把從航空公司是把事情做對個案的實證研究。哇，我從來沒有想過我會說，大約一航空公司。