第五步：明確怎樣才能通過改變認知來獲得大創意　
　　一旦顧客形成了和高爾夫酒店標識設計的忠誠關系，受眾將逐漸被納入到這個過程中。在這個過程中，新形成的感知可能妨礙對高爾夫酒店標識設計獨特承諾的反應能力。這種“感知障礙”需要有所突破，以傳達“大創意”。　
　　在這些障礙中，有一部分顯得尤其難以克服。如果這種障礙是和認知關聯的，可以通過增加信息的曝光度來解決這個問題。但是，如果遇到的是信任方面的問題，就需要改變目標受眾看待高爾夫酒店標識設計價值的態度。　
　　第六步：通過信息傳播改變消費者認知　
　　改變消費者對高爾夫酒店標識設計的認知并不是件容易的事情，它需要一種傳播上的努力，這種努力需要具有穿透消費者每日因接觸過載信息所形成的“防衛墻”的能力。要想獲得他們注意，傳播者必須通過精心準備的信息以消除混亂，并促使他們改變心理預設。　
　　一個攜帶大創意的驅動性信息，可以在媒介預算適度的情況下獲得良好的傳播效果。在媒介投放之前，務必確認信息的準確性，這將有助于優化投入回報。