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酒店LOGO設計社會媒體和搜索購買決策過程中的協同作用
彌敦道林內爾| 2011年3月24日| 0評論
了解如何影響社會媒體和搜索購買決定是很困難的。了解兩者之間的協同作用,是一個更為復雜的過程。
有一個很好的理解,但是,可以導致綜合的社會媒體和搜索策略,消除浪費的開支,同時提高了數字營銷工作的整體效能。
群邑搜索和酒店LOGO設計最近公布了一項新的研究,旨在揭示各通道的影響和協同作用的結果。結果很有趣,可提供的見解,可以改變當前的搜索和社會媒體戰略。
研究發現,百分之58的購買決策相比于百分之十八,與社會媒體開始搜索開始。第五只用百分之一的決策過程中的搜索,而百分之48使用了搜索和社交媒體的結合。
與幾乎所有購買涉及社會媒體使用決策的一半,絕對是成為媒體在購買決策過程的重要推動力量。
什么樣的作用,社交媒體在購買決策過程中扮演?根據這項研究,它主要是用來作為一種手段,成為了解購買選項,然后再考慮評估結果集。
在他們的考慮集合的評價,酒店LOGO設計消費者很可能會利用社會媒體來收集別人的意見,然后可以幫助縮小考慮集合,使他們能夠作出明智的購買決策。這說明了維護有關你的品牌保持著積極的意見和滿意的客戶其購買決策的重要性。
整頓及時的客戶投訴,可大大地改變一個品牌的負面經驗,否則很長的路要走。這反過來又可能會導致更少的負面評論,自品牌認知是通過社會化媒體而開發的,你將不太可能有你的品牌從消費者的考慮集的下降,因為他們在社會媒體渠道看到的。
(版權所有:轉載請注明來源于【人和時代?中國】 http://16yxy.com 作者:先鋒)
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