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敘述品牌策劃成長新策略
Post by hotelcis, 2015-6-23, Views: 如果行銷人員想知道品牌忠誠度究竟起了什么變化,只需要看看品牌忠誠度平衡狀態。因為高利潤區隔買得最多,但人數卻不比中、低利潤區隔人數多,這種不平衡的狀態永遠嚴重地存在于最好的顧客及潛在客戶之間。
甚于高利潤購買者的交易潛力,他們接受建立品牌忠誠度廣告的機會較少,但是卻大量接收以價格刺激為主的促銷優惠。
品牌策劃成長新策略
增加利潤的關鍵在于改變消費者行為。方法包括吸引新消費者購買我們的品牌、提高對現有客戶的顧客占有率,或維系可能離開我們品牌的消費者。
但是哪一個方法是第一優先呢?大多數行銷人員會有一種根深蒂固的直覺,即專注于尋找新的品牌購買者。
但是當忠誠度很低時,吸引新購買者就成了問題。因為對于經常性購買的商品或服務而言,在一年期間,40%或50%的購買者可能是新的購買者。
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Tags: 品牌策劃
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