人們不經(jīng)常作出理性的決定。事實(shí)上,對(duì)抽象理性思維能力,只是最近的進(jìn)化除了我們的大腦。我們主要是變得對(duì)我們的情緒和直覺(jué)。我們可以認(rèn)為,我們接近理性的東西,但大多數(shù)時(shí)間我們使用后的,事實(shí)證明我們的合理化的直覺(jué)和情感的決策。
這是一個(gè)在市場(chǎng)眾所周知的格言,人們誰(shuí)是滿意他們目前的狀況是購(gòu)買足夠的貨物,服務(wù),或思想不良好的前景 - 他們根本不在乎不足以使改變。
具體的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),您的所有申請(qǐng)的登陸頁(yè)面酒店VI設(shè)計(jì)是在影響人的基本情緒和移動(dòng)過(guò)的舒服點(diǎn)訪問(wèn)者的目的。直銷商鮑勃黑客和阿克塞爾安德森已確定的幾個(gè)關(guān)鍵是激發(fā)人們采取行動(dòng):恐懼,貪婪,內(nèi)疚,排他性,憤怒,救世,或奉承文案的概念。并非所有這些動(dòng)機(jī)之一是合理的 - 所有這些都是我們的根本性質(zhì)和根深蒂固的感情不變。
最好的辦法讓游客行為,呼吁他們的基本情感動(dòng)機(jī)。
公司制定了一套分層級(jí)率,以幫助我們的酒店VI。他們不是精密儀器,工具,而是幫助我們集中精力向外(在我們的酒店VI訪客),然后向內(nèi)(他們的情緒狀態(tài))。
每個(gè)規(guī)模是一種感情和內(nèi)部狀態(tài)的連續(xù)。一個(gè)具體的設(shè)計(jì)更改,必須解釋的建議,在這些規(guī)模,應(yīng)該嘗試“移動(dòng)的針的權(quán)利。”雖然規(guī)模是不同的,而這一變化將影響到一個(gè)規(guī)模往往會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生了影響。
焦慮與信托
這是最基礎(chǔ)的規(guī)模,解決了安全和保障我們的感受。只要在Web瀏覽器坐在前排的產(chǎn)生焦慮。放棄個(gè)人信息,使人們能夠與我們聯(lián)系,并以信用卡付款,都與他們有關(guān)的重大擔(dān)憂。
我們不能指望別人,除非我們采取行動(dòng),首先保證他們的安全。
檢視您的酒店VI訪問(wèn)者焦慮可能會(huì)問(wèn):我的信息如何被使用?我會(huì)獲得一個(gè)郵件列表?我會(huì)成為身份盜竊的受害者?將購(gòu)買到達(dá)損壞和時(shí)間?其實(shí)我會(huì)得到我訂購(gòu)?意外將印刷精美的收費(fèi)添加到我的訂單我不知情的情況?有沒(méi)有人會(huì)響應(yīng),如果我買了后有問(wèn)題?是否容易引起爭(zhēng)議或取消我的交易?
任何你可以做將有助于減少焦慮的轉(zhuǎn)換。這包括明確的隱私政策,詳細(xì)的發(fā)貨方向,無(wú)條件退貨政策,客戶鑒定,認(rèn)證和信任的象征,顯示您進(jìn)行完整的業(yè)務(wù)。-vi設(shè)計(jì)公司 / 。 (注明:轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源于人和時(shí)袋機(jī)構(gòu) http://16yxy.com )