現代企業要時刻關心、善于發現社會大眾的特殊需要,酒店品牌設計并且要以創造性的策略,通過滿足這一需要的企業行為過程巧妙的把企業酒店品牌設計及形象融和進去,這將大大提高企業酒店品牌設計美譽度的塑造效果。這里最明顯的例子莫過于海爾為四川農民生產的用于洗紅薯的洗衣機的故事了,但是,很多中小企業并不能做到這一點,其實,他們是可以獨辟蹊徑的。比如,現在許多城市人帶手表的習慣有明顯淡化的傾向,在那些時間顯得特別重要的場所,這種傾向給人們帶來了許多不方便;特別是在公共汽車上,人們或因為上下班,或因為外出,對“時間”就特別關注,對于那些已沒有帶手表習慣的人,就顯得很不方便,此時如果某個企業能在車廂前端的看板上掛上一臺有年歷的時鐘,上書“×××集團,時時刻刻提醒你保護環境、熱愛生活”。等廣告語,恐怕效果也不會壞吧。酒店品牌設計以這個行動恰到好處的把公眾的特殊需要、特殊的信息場所及企業獨特的酒店品牌設計形象準確地融為一體,從而贏得消費者對該企業及其酒店品牌設計產生了真誠的好感。
酒店品牌設計真誠關心、信賴廣大消費者,向所有消費者提供熱情、周到的服務固然很有必要,但是,在此基礎上對某些特殊個別的消費對象提供有針對性的關心和服務,有時候能迅速強化企業酒店品牌設計美譽度的塑造與傳播。每個企業在其發展過程中都會遇到這樣那樣的特殊消費個體,特別消費事件,企業應隨時以高度的主動性和責任感將對這些特殊消費個體的服務,對這些特殊消費事件的處理轉化成企業美譽度塑造的良好機會。-vi設計公司 / 。
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