中國很多企業都有這樣的特點,特別是在某些行業都成了定律。”近日,武漢大學市場酒店品牌設計營銷系主任汪濤教授在給中南財經政法大學EMBA(高級管理人員工商管理碩士)浙江班的學員講授《戰略性市場酒店品牌設計營銷管理》時講授的觀點。他認為做酒店品牌設計營銷,一定要為顧客創造有差異的價值是原則,圍繞這一原則的所有手段、方法、技巧等技術層面酒店品牌設計營銷戰術都是可以用的,即我們所講的酒店品牌設計營銷法則:居正出奇。
正道就是為顧客創造有差異的價值
正道就是,為顧客創造有差異的價值。所有的酒店品牌設計營銷行為都必須符合這一原則。做為酒店品牌設計營銷管理者和運行者必須確保你的產品、你的服務,你的酒店品牌設計營銷活動一定要為客戶創造有差異價值,而且這個價值與你的競爭對手有所差異,一定要能解決問題,要有意義。偏移了這個正道,企業很難走遠。
所有的酒店品牌設計營銷活動都萬變不離其宗,所有的變,都離不開這個原則,基本原則和本質,有的公司一旦偏移本質,沒有能走很遠的。可能有能有些公司用一些小聰明,小噱頭,在短時間內可以贏利,能占一定的市場份額。但只要他是偏移了公司。為什么很多企業要做品牌,就是要做出差異。
靠各種各樣的噱頭沒用,出奇千萬不能忘本
奇術是指,酒店品牌設計營銷的手段、方式、方法可以出奇,出怪、出新。把握本質,舉一反三。中國的很多企業產品特點可謂是你方唱罷,我登場,各領風騷數個月,城頭變幻大王旗。這就是很多中國企業品牌的特點,利用各種各樣的炒作,各種各樣的噱頭,僅僅在知名度上做出了一點名氣,這是非常失敗的。要知道僅僅在知名度上建立的品牌是非常脆弱的。很多時候縱然有精美的畫面,動聽的聲音能吸引很多的消費者,但其內涵不能為消費者提供有差異的價值,會讓消費者有被欺騙的感覺,從而產品難以走遠。
發散性思維出奇招、出新招
運用發散性思維去考慮酒店品牌設計營銷手段與技巧。所謂發散性思維去考慮就是以怎樣為顧客創造有差異的價值,或是怎么讓顧客跟容易、更真切的感受到這種有差異的價值。做酒店品牌設計營銷要記住,永遠得不到最優,只能是滿意。我們要發展盡可能多的可能性,針對這些可能性制定去方案。
一個好的酒店品牌設計營銷主義者絕不是固守本分的,他必須是一個心胸開課,視野廣博的開拓者,在大原則不變的條件下,在手段、方式、方法上不斷的出奇招、出新招。
做酒店品牌設計營銷是有章可循,一定要樹立這樣的思想,即居正出奇。
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