顧客導向的市場營銷,關鍵在于發現并滿足顧客的需求,從4P來說就是研發新酒店。而怎樣才能發現顧客的需求呢?這就需要做市場研究,比如市場調查和市場洞察。
現在的市場競爭激烈,環境變化很快,這樣客觀要求企業必須對市場做出快速的反應。在這樣的情況下企業顯然不可能在做每一個營銷決策,出每一個酒店創意的時候,都會去做市場研究,對中國的中小企業來說,更是如此。
既然如此,那在做酒店策劃的時候,有沒有什么方法,是可以在不用做市場研究的前提下,還很可能出好的酒店創意呢?
我想方法還是有的,為此筆者總結了酒店策劃,常用的六個創意來源,以期能拋磚引玉。
一、 模仿跟進
就是競爭對手有什么酒店推出市場取得了好的效果,或者說競爭對手有什么新酒店經過我們判斷將有很好的市場前景,那么我們就研發什么酒店推出市場。
這是大家常用的熟悉的方法,可能有很多做酒店策劃的人員,看不起這種方法,認為這種方法太簡單,體現不了策劃人員的價值。其實不然,對于企業來說是利潤壓倒一切,判斷一個創意有多大價值,關鍵在于他為企業創造了多大的價值,這不是以酒店策劃人員的意志為轉移的,希望酒店策劃人員務必要有這樣的意識。
其實模仿跟進是最經濟高效的方法,市場中最常見的成功大都源于此,比如互聯網中5460之于chinaren,baidu之于google,超級女聲之于美國偶像,以及傳統行業中采樂之于海飛絲,而在近幾年興起的SP行業,源于這種模式的成功案例更是比比皆是。
二、 空白區域
這個方法跟模仿跟進有點類似,就是在競爭對手所沒有開拓的空白市場區域,推出與競爭對手相同或相似的酒店,以搶占市場空白區域,另外空白區域的方法還包括企業內部分公司運用這樣的思路在區域市場上運作企業樣板市場被證明過的酒店或模式。
空白區域的方法的運用需要企業具備敏銳的市場觸角(洞悉市場趨勢)、寬廣的視野(發現有潛力的酒店或市場的空白區域)、快速行動的能力(把握空白市場機會)。
為什么這樣說呢?一般來說,空白區域的方法的運用一般有兩種情形,一是區域性企業發現全國性企業其中的一個有價值的酒店,然后發現該酒店對于本區域是空白區域,從而快速行動推出類似酒店占領市場,二是全國性企業發現區域性企業其中的一個有價值的酒店,然后在其它區域市場推出類似的酒店快速占領市場。
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