用聽覺來加強酒店品牌VI聯想
聲音和音樂從兩方面影響公司形象和酒店品牌VI識別。作為背景也能在終端展示或其他市場推廣中增強酒店品牌VI識別和消費者對酒店品牌VI聯想。在廣告傳播中,它是創建酒店品牌VI識別和酒店品牌VI聯想的主要因素。大家都知道,聲音如果是高度構成化,我們就聽音樂,每個企業在加強酒店品牌VI識別和酒店品牌VI聯想中都有自己的主旋律。背景聲音能給這個世界帶來完美、和諧、統一,它能夠使人壓抑、使人快樂、使人悲傷、使人焦慮。
許多服務都是需要聲音的,特別是飯店、賓館、美發廳、茶樓、機場等。因此,每個公司如何謹慎地選擇廣告音樂,創造不同的音色和音調,也是整合酒店品牌VI傳播的重要內容之一。
在廣告中音樂和聲音,也能創造酒店品牌VI識別和酒店品牌VI聯想。如美的微波爐電視廣告,采用了新鮮蔬菜抖動的視覺沖擊和清脆的音樂配合來表現其新鮮程度,是非常好的一個案例。背景聲音和音樂能增強消費者對公司酒店品牌VI識別。因為聲音是一種強大的感情和行為暗示,視覺產生非常生動的美,但視覺要素變化難度大,而聲音很容易改變,它在本質上也是不斷變化。所以,由于聲音本質上的可變性以及它容易改變,它成為一種靈活、低成本的創建增強酒店品牌VI識別的工具。
用觸覺來觸動消費者對酒店品牌VI的聯想度
材料可以對產品產生某種感覺。在整合酒店品牌VI傳播運用中,印刷品、辦公室內外裝修、公司制服、終端展物等所采用的材料中都是重要的酒店品牌VI識別資源。
接待臺是大理石還是木材,制服是羊毛還是滌綸的這些都是形成鮮明的個性和風格。材料能產生與溫暖、力量和自然有關的聯想,產品選用什么品種的材料都會產生不同的酒店品牌VI聯想。大理石、玻璃或金屬等無機物通常被認為冷而硬,而木、皮革等有機物則認為溫暖和柔軟。通常認為粗質材料多用于室外物體,而光滑材料則適合室內物體,但是通過設計方向改變,也會產生不同視覺享受。如“美的”微波爐門面采用鋼化玻璃,差異于競爭品的塑料門體。鋼化玻璃給消費者以安全、耐用感覺,而塑料門體讓人感覺脆弱、不耐用,僅僅是材料改變就使消費者對酒店品牌VI進行轉移,為“美的”微波爐搶占市場立了一功。
用味覺來抓住消費者的酒店品牌VI感覺
味覺主要來源于嗅覺,嗅覺是最強烈的感覺。在我們生存環境中,氣味無所不在,味覺雖然不能創造酒店品牌VI識別,但能增強酒店品牌VI識別和酒店品牌VI聯想。“美的”電飯煲在打開市場之初,就是用嗅覺來進行營銷。他們直接在各大商場用電飯煲煮飯,飯的香味吸引消費者對美的電飯煲的注意,便于“美的人”向顧客推薦“美的”電飯煲的各種優點,使“美的”成為全球最大電飯煲生產基地。
很多企業通過氣味區別來進行產品系列化策劃。氣味是由一些成分組成,它們能產生許多感覺。氣味通常分成七種類型:①薄荷型、②花香型、③幽雅型、④ 麝香型、⑤樹脂型、⑥惡臭型、⑦辛辣型。通過研究,女性對某些氣味反映不同于男性,香味也具有心理上和生理上的作用。人類具有優秀的辨別各種氣味的能力,對氣味的記憶可能是人們所具有的最強烈的記憶。對氣味的體驗、評估和認知學習可能在很大程度上依賴于文字標簽。
氣味的差異,對氣味很強的記憶力以及能產生獨特聯想的能力,這些都使嗅覺成為一種增強公司或酒店品牌VI識別工具。我們不是從氣味本身,而是將它同其他事物進行比較,以此來說明氣味能喚起記憶。春天的氣息是花香;夏天的氣息是水果香;秋天的氣息是稻谷香味;冬天的氣息可能是松樹的。營銷人員在建立或加強某種識別時,就能很容易地通過氣味來建立所希望的酒店品牌VI感覺。
設計風格是整合酒店品牌VI傳播的一種表現,酒店品牌VI策劃者和酒店品牌VI管理者,應根據酒店品牌VI策略來建立風格,它能理性地反映酒店品牌VI個性與共性,從而建立酒店品牌VI知名度、美譽度、忠誠度和酒店品牌VI聯想度。我們在整合酒店品牌VI傳播策劃中,要綜合運用設計風格的整體和個體手段。
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