【人和時代?中國】國際酒店VI設計公司
酒店CIS是英文Corporate Indentification System 的縮寫,即酒店識別系統。
酒店識別系統主要由酒店理念識別(Mind Identity,簡稱MI)、酒店行為識別(Beha酒店VIor Identity,簡稱BI )、酒店視覺識別(酒店VIsual Identity,簡稱酒店VI)三個部分構成。這些要素相互聯系,相互作用,有機配合(如圖所示)。
酒店CIS將酒店經營理念與精神文化 ,運用整體傳達系統(特別是視覺傳達系統),將訊息傳達給酒店內部和社會大眾,使其對酒店產生一致的價值認同感和凝聚力。
MI是酒店CI中的理念識別,也是整個酒店CI工程的核心與靈魂,在結構圖的"品"字排序中處在上方位置,它統領著整個酒店CI工程的走向與日后的發展,視覺識別與行為識別都是它的外在表現。MI包括經營宗旨、經營方針、經營價值觀三個方面內容。
酒店VI是酒店視覺識別系統,它是酒店CI工程中形象性最鮮明的一部分,以致于很多人會錯誤地把酒店VI當作酒店CI的主體。酒店VI包括核心要素和應用要素兩個方面。
酒店理念的行為表現方式是BI。BI主要包括市場營銷、福利制度、教育培訓、禮儀規范、公共關系、公益活動等內容。在酒店CI的傳播過程中最重要的媒體,不是電視、報紙、電臺、雜志等信息載體,而是酒店中的人!酒店中的人是酒店CI 的執行與傳播者,他們在生產經營的過程中,通過自己的行為將酒店自身形象展示給社會、同行、市場、展示給目標客戶群,從而樹立了酒店的形象。BI正是對酒店人的行為進行規范,使其符合整體酒店CI形象的要求。
形象一點說,酒店CI就是一支軍隊,MI是軍心,是軍隊投入戰爭的指導思想,是最不可動手的一部分;酒店VI是軍旗,是軍隊所到之處的形象標志;而BI則是軍紀,它是軍隊取得戰爭勝利的重要保證。
酒店CIS可以說是酒店體本身產生統一性的識別,亦是酒店中營運的競爭動力,其特質如下:
1、酒店CIS是從市場營銷、設計表現,提升為經營哲學的具體行動。
2、酒店CIS所傳達的對象,不單只有消費群,同時還有各業務關聯公司、內部員工、機關、社會團體等信息接收對象。
3、酒店CIS不單只是廣告、宣傳部門的職責,而是全體動員、全民皆兵的。
4、酒店CIS所傳達的信息,并非專注大眾傳播媒體,而是動員與公司有關的所有媒介,如員工、產品等。
5、酒店CIS是一種動態演變的系統,呈開放的狀態,隨著時代的發展而發展,隨著市場的變化而變化。
6、酒店CIS是組織性、系統化作業的定期督導管理,"冰凍三尺非一日之寒",酒店CIS的建設亦然,它是一項長期的工程。
從信息傳播的角度講,我們說酒店CI是一個完整的識別系統,從經營戰略的角度講,我們說操作酒店CI是一項系統工程。因此,有必要對酒店CI體系進行麥層的解剖,才有可能建立深層的認識。
在酒店CI理論中,酒店CI作為一個整體機制,是由三大要素構成的,這三大要素是:
理念識別:Mind Identity,簡稱MI。
活動識別:Beha酒店VIor Identity,簡稱BI。
視覺識別:酒店VIsual Identity,簡稱酒店VI。
所以說 酒店VI 是 酒店CI 中的一部分!。
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