【人和時(shí)代?中國(guó)】國(guó)際酒店VI設(shè)計(jì)公司
酒店的視覺形象識(shí)別(酒店VIsual Identity,下文簡(jiǎn)稱酒店VI),是指在酒店經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,利用平面設(shè)計(jì)等手法將酒店的內(nèi)在氣質(zhì)和市場(chǎng)定位視覺化,形象化的結(jié)果;是酒店作為獨(dú)立的法人的社會(huì)存在與其周圍的經(jīng)營(yíng)及生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境相互區(qū)別,聯(lián)系和溝通的最直接和常用的信息平臺(tái).
酒店VI一般包括基礎(chǔ)部分和應(yīng)用部分兩大內(nèi)容.其中,基礎(chǔ)部分一般包括:酒店的名稱,標(biāo)志,標(biāo)識(shí),標(biāo)準(zhǔn)字體,標(biāo)準(zhǔn)色,輔助圖形,標(biāo)準(zhǔn)印刷字體,禁用規(guī)則等等;而應(yīng)用部分則一般包括:標(biāo)牌旗幟,辦公用品,公關(guān)用品,環(huán)境設(shè)計(jì),辦公服裝,專用車輛等等.
酒店視覺形象(Corporate 酒店VIsual Image)與酒店視覺形象識(shí)別(酒店VI)并不是一個(gè)概念.前者是酒店與生俱來的客觀存在要素,也就是說一個(gè)酒店無論是否制定了它的酒店VI,也無論其所制定的酒店VI是否成功,該酒店的酒店視覺形象都是存在的,只不過是好壞的差異罷了,而好的酒店視覺形象則無疑是依賴于一套優(yōu)秀的酒店VI設(shè)計(jì).
一個(gè)優(yōu)秀的酒店VI設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)酒店的作用應(yīng)在于:
1,在明顯地將該酒店與其他酒店區(qū)分開來的同時(shí)又確立該酒店明顯的行業(yè)特征或其他重要特征,確保該酒店在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的獨(dú)立性和不可替代性;明確該酒店的市場(chǎng)定位,屬酒店的無形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分;
2,傳達(dá)該酒店的經(jīng)營(yíng)理念和酒店文化,以形象的視覺形式宣傳酒店;
3,以自己特有的視覺符號(hào)系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶,使消費(fèi)者對(duì)該酒店所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠(chéng)度;
4,提高該酒店員工對(duì)酒店的認(rèn)同感,提高酒店士氣.
因此,沒有酒店VI對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代酒店來說,就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個(gè)沒有靈魂的賺錢機(jī)器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個(gè)性,消費(fèi)者對(duì)它若即若離;就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣.
英國(guó)的維京(酒店VIrgin)公司的業(yè)務(wù)范圍包括航空,旅游,音像零售,飲料,金融保險(xiǎn)等等,跨度之大近乎風(fēng)馬牛不相及,但是由于該公司很成功地在其各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域里嚴(yán)格地實(shí)行了統(tǒng)一的酒店VI系統(tǒng),使其品牌形象得到了很好的延伸,你在華燈閃爍的紐約時(shí)代廣場(chǎng)的巨型酒店VIrgin音像商店享受到的良好服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)很可能促使你產(chǎn)生在陽光明媚的夏威夷海灘上購(gòu)買一聽酒店VIrgin牌口味怪異的冰涼飲料的沖動(dòng).
創(chuàng)建于上個(gè)世紀(jì)七十年代,而發(fā)跡于九十年代的咖啡連鎖店星巴克(Starbucks)更是在其重新整合的酒店VI設(shè)計(jì)風(fēng)格上獨(dú)樹一幟,其商標(biāo)中所使用的色彩和西文字體都與傳統(tǒng)的歐美的咖啡店迥然不同,結(jié)果是該公司在美國(guó)的經(jīng)營(yíng)一路凱歌,并且在本無咖啡文化的中國(guó)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展.
其實(shí),酒店VI設(shè)計(jì)對(duì)酒店商業(yè)運(yùn)作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)時(shí)裝行業(yè):在很多情形下,一位消費(fèi)者是否決定購(gòu)買一套Nike或是Adidas的運(yùn)動(dòng)衣往往僅僅取決于他(她)是喜歡Nike的鉤子還是Adidas的三道杠!
從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來看,五,六十年代的商品的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);七,八十年代的商品競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在商品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng);而隨著科技的進(jìn)步和各個(gè)生產(chǎn)酒店生產(chǎn)手段的日益接近,使得聯(lián)想和金長(zhǎng)城的電腦在價(jià)格和質(zhì)量方面的差異都難分伯仲了,九十年代以后,商品的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng),這里所說的"產(chǎn)品設(shè)計(jì)"包括產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì),包裝設(shè)計(jì),店面促銷設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)設(shè)計(jì)等,而這些所有的設(shè)計(jì),事實(shí)上都是基于該酒店的酒店VI設(shè)計(jì),或者說都是酒店VI設(shè)計(jì)的應(yīng)用或延伸.
但是,用一局時(shí)下流行的話來說,酒店VI是一把雙刃劍:優(yōu)秀的酒店VI設(shè)計(jì)固然能幫助提升酒店的形象,促進(jìn)酒店的發(fā)展,而失敗的酒店VI設(shè)計(jì)也一定會(huì)為酒店形象帶來消極的負(fù)面影響,妨礙酒店更上層樓.
一個(gè)酒店VI設(shè)計(jì)的失敗往往表現(xiàn)在:
1,對(duì)該酒店的視覺定位模糊不清,讓人覺得似是而非或產(chǎn)生不正確的聯(lián)想;
2,視覺效果與酒店經(jīng)營(yíng)范圍和理念乃至酒店文化的精髓相去甚遠(yuǎn)甚至背道而馳;
3,設(shè)計(jì)師的平面設(shè)計(jì)功力不足,作品缺乏內(nèi)在的邏輯性和外在的美感;
4,過于追求時(shí)尚,缺乏長(zhǎng)久的生命力;
5,復(fù)制別人和自我復(fù)制.
舉幾個(gè)例子.
有一次,我的一位剛剛來到中國(guó)的外國(guó)平面設(shè)計(jì)師朋友問我,是不是中國(guó)所有的銀行都是聯(lián)營(yíng)的,因?yàn)樗谥袊?guó)見到的幾家銀行的標(biāo)志中都有外圓內(nèi)方的影子!我在對(duì)我的這位國(guó)外同行對(duì)形象的敏感表示佩服的同時(shí)也對(duì)我們的設(shè)計(jì)師的靈感匱乏而感到尷尬.
好不容易中國(guó)的銀行里出現(xiàn)了象"廣東發(fā)展銀行"這樣終于跳出了孔方兄的異類,可定睛一瞧,該銀行的標(biāo)準(zhǔn)字體"廣東發(fā)展銀行"六個(gè)字居然沒頭沒腦地使用了一般僅在正文排版時(shí)才使用的筆劃細(xì)細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)楷書!這不僅使得該標(biāo)志中的標(biāo)準(zhǔn)字體與其左邊的圓形標(biāo)識(shí)的關(guān)系嚴(yán)重失衡,而且令銀行應(yīng)該持有的那種可靠,穩(wěn)健,持重的形象蕩然無存!"泰康人壽"的標(biāo)志也存在類似的問題:把一個(gè)本來非常穩(wěn)定的正方形旋轉(zhuǎn)45度后"立"了起來,制造出這樣不穩(wěn)定的意向難道對(duì)該公司所從事"保險(xiǎn)"業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)有任何積極的視覺幫助么?
如果就個(gè)案而言,"中國(guó)電信","中國(guó)移動(dòng)"和"中國(guó)郵政"的標(biāo)志都稱得上是上乘之作.但是,(或許是由于它們都是出于同一家設(shè)計(jì)公司之手)它們?cè)诮Y(jié)構(gòu),字體,甚至(前兩者的)顏色上的極其的相似性使得它們同時(shí)喪失了酒店VI設(shè)計(jì)中最寶貴的品質(zhì)――個(gè)性.抄襲自我者有,抄襲他人者更是不乏:國(guó)內(nèi)有一個(gè)小有名氣的運(yùn)動(dòng)鞋品牌,其產(chǎn)品標(biāo)志簡(jiǎn)直就是干脆把Nike和Adidas兩家的標(biāo)志和二為一!
目前,雖然偶有一些高水平的作品的出現(xiàn),但大量粗制濫造的作品的存在使得國(guó)內(nèi)的酒店VI設(shè)計(jì)從整體上來看仍是魚龍混雜,良莠不齊.造成這種局面有兩個(gè)方面的原因:酒店決策者的與設(shè)計(jì)師的。
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五星級(jí)酒店形象品牌VI設(shè)計(jì)公司