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9個酒店營銷部經理的基本職責
Post by hotelcis, 2015-1-15, Views:酒店營銷經理應該執行的9個基本職責:
1.貫徹執行酒店下達的營業及管理指令;
2.根據酒店計劃,制定營銷部各項業務指標和規劃;
3.負責組織營銷部的酒店產品營銷和接待服務工作;
4.協調平衡本部門各市場組之間所出現的工作矛盾,保證各項工作的鏈接;
5.組織主持每周部門管理人員工作例會,傳達酒店例會工作要點,聽取匯報,布置工作,解決問題;
6.確保員工做好營銷部各項統計工作,掌握和預測房間出租情況、訂房情況、顧客到店和離店情況,密切注意客情,使客房銷售達到最佳狀態。
7.指導酒店營銷部員工及檢查其工作表現,保證酒店及部門規章制度和服務質量標準得到執行,確保營銷部各項工作正常運轉。
8.每月審閱部門(國外市場、政企市場、旅行社市場、預訂部等)提供的出勤情況。
9.做好與本部門的溝通與協調工作。
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Tags: 酒店營銷
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