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防止承諾不足與過度兌現(xiàn)2
Post by hotelcis, 2015-1-29, Views:如果你向他們承諾三周,結果你用了三周半,這會讓你看上去不守信。即使他們能夠及時拿到參加展會的說明書,那兩天的額外時間也會把他們和你自己逼瘋。他們會不停地給你打電話,他們會變得煩躁不安,他們會對你是否稱職表示懷疑。當最終說明書到他們手上時,他們也會因你讓他們一直在擔心而煩惱,品牌策劃也是這樣的。
如果你知道你用三周的時間竭盡全力再加上運氣可以完成,并向他們保證三周半可以完成的話,這樣就會發(fā)生兩件不可思議的事情。
1.工作進行得異常順利,三周就已經(jīng)完成了。你交付了工作,營銷和銷售人員會因你交給他們的時間比他們預想的還要快而格外興奮。(當然,他們以后會認為即使給你不合理的時間范圍,你也能完成類似的工作!生活就是這樣。)
2.工作中遇到了一些小問題(那就是“墨菲法則”:一種認為凡有可能出差錯的是總將出差錯的論斷),結果足足用了三周半的時間。你嚴格按照你說的時間交付了工作,營銷和銷售人員很高興你做到言必行,是他們可以信賴的人。
雙贏。不要煩躁, 小題大做。你要么看上去像位英雄,要么看上去值得信賴。所以這不是壞選擇,尤其當你進行年度總結時。
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Tags: 品牌策劃
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