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酒店VI設(shè)計(jì)解決方案應(yīng)運(yùn)而生
Post by hotelcis, 2015-6-11, Views: 比起單獨(dú)分析電子商務(wù)資料,這種聯(lián)結(jié)虛擬與實(shí)體的概念讓我們對(duì)顧客管理有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),讓行銷人員跨越各個(gè)通路把各個(gè)顧客接觸點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來,進(jìn)而對(duì)顧客產(chǎn)生綜合性的了解。
隨著企業(yè)將繼續(xù)在虛擬與實(shí)體兩個(gè)世界中服務(wù)顧客,顧客行為方面的新議題也不斷出現(xiàn),各種跨通路的酒店VI設(shè)計(jì)解決方案也應(yīng)運(yùn)而生。請(qǐng)?jiān)噲D借著分析來回答下面這些問題:
•公司電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)通路的影響時(shí)什么?
•公司的電子商務(wù)是不是搶走了傳統(tǒng)通路的顧客?
•我們的網(wǎng)站能不能把顧客帶進(jìn)傳統(tǒng)商店?商店又能不能把顧客帶進(jìn)網(wǎng)站?
•電子商務(wù)的利潤(rùn)是不是侵蝕到既有通路的利潤(rùn)?
•究竟電子商務(wù)有沒有給整個(gè)企業(yè)帶來好處?
回答上述問題所需的資料要從許多來源取得,包括消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資料(log file、交易資料、登錄資料、外部取得的人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)資料等)以及從實(shí)體世界取得的資料(前后端營(yíng)運(yùn)系統(tǒng),顧客資料庫、行銷資料庫、銷售資料庫等。
說明:本設(shè)計(jì)百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯(cuò)誤,請(qǐng)與我聯(lián)系,我會(huì)及時(shí)處理!謝謝。
Tags: 酒店VI設(shè)計(jì)
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