定義酒店品牌定位以及構(gòu)成競爭格局的酒店品牌定位的最佳方法之一是創(chuàng)建酒店品牌定位圖。
酒店品牌定位圖可以直觀地概述您的酒店品牌相對于最相關(guān)的競爭對手的看法,它是一種非常有用的工具,可用于識別您酒店品牌的獨(dú)特優(yōu)勢以及競爭差異化的機(jī)會。
一個帶有 x 軸和 y 軸的簡單四象限圖,酒店品牌定位圖可以通過四個簡單的步驟輕松創(chuàng)建。
1. 選擇您的參數(shù)
創(chuàng)建有效酒店品牌定位圖的第一步是定義兩個值或參數(shù)。您選擇的參數(shù)應(yīng)根據(jù)您的業(yè)務(wù)目標(biāo)和您所在的行業(yè)來確定。
將您的參數(shù)視為客戶在您的酒店品牌和競爭對手之間做出決定時可能考慮的因素。一些常用參數(shù)包括:
?質(zhì)量
?價(jià)格
?風(fēng)格
?實(shí)用性
?方便
?選擇
例如,如果您的參數(shù)是質(zhì)量和價(jià)格,您最終會得到四個不同的象限:
?低質(zhì)高價(jià)
?質(zhì)優(yōu)價(jià)廉
?低質(zhì)低價(jià)
?質(zhì)優(yōu)價(jià)廉
您的參數(shù)應(yīng)由客戶的獨(dú)特需求和挑戰(zhàn)以及您為解決這些需求和挑戰(zhàn)而提供的價(jià)值主張所驅(qū)動。
2. 確定你的競爭對手
創(chuàng)建酒店品牌定位圖的第二步是確定您計(jì)劃在自己的酒店品牌之外包括的競爭對手酒店品牌。旨在確定大約 10 個競爭對手,讓自己全面了解這個空間。
有競爭力的酒店品牌審核是識別您的頂級競爭對手以及更好地了解他們在空間中的定位的最佳方式。
酒店品牌審計(jì)使您能夠記錄和評估您的每個競爭對手如何談?wù)撍麄兊木频昶放坪退麄兊漠a(chǎn)品,包括查明定位信息、酒店品牌利益和關(guān)鍵差異化因素等重要元素。
3. 定位你的競爭對手
使用您定義的兩個參數(shù),是時候?qū)⒚總€競爭對手定位在地圖上的正確位置了。
來自酒店品牌審計(jì)(包括您所做的任何酒店品牌研究或客戶訪談)的數(shù)據(jù)和見解應(yīng)告知每個競爭對手酒店品牌的正確定位。
一個一個地定位酒店品牌,邊走邊調(diào)整比較定位。以我們的假設(shè)參數(shù)為例,您空間中存在的任何奢侈酒店品牌都將定位在右上象限,而任何廉價(jià)酒店品牌都將定位在左下象限。
4. 完成你的地圖
完成地圖的最后一步是將您自己的酒店品牌定位在適當(dāng)?shù)奈恢谩5鹊阶詈笤偬砑幼约旱木频昶放瓶梢宰屇玫亓私庾罴讯ㄎ弧?/span>
既然您的酒店品牌與您的頂級競爭對手并駕齊驅(qū),您應(yīng)該全面了解您在市場中以及在消費(fèi)者心目中的定位。
您的酒店品牌相對于您選擇的兩個參數(shù)的定位以及地圖上的其他競爭對手將提供寶貴的洞察力,讓您了解如何最好地傳達(dá)您酒店品牌的獨(dú)特價(jià)值。
接下來,我們將探討如何制作動態(tài)的酒店品牌定位聲明,以清晰簡潔地傳達(dá)您已建立的酒店品牌定位。
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