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酒店?duì)I銷策略企劃工具的介紹
Post by hotelcis, 2015-6-3, Views: 歸屬企劃是全球奧美直效行銷專利的酒店?duì)I銷策略企劃工具，借以協(xié)助企業(yè)發(fā)展成功的CRM計(jì)劃。
歸屬企劃與業(yè)界其他方法最大的差異，在于它是以厚實(shí)的消費(fèi)者認(rèn)知及溝通專業(yè)為基礎(chǔ)，又充分結(jié)合應(yīng)用技術(shù)和商業(yè)評估的產(chǎn)物。
冰山的全貌于是浮現(xiàn)：一般的CRM計(jì)劃只能從破碎有限的資源、可目測的顧客經(jīng)驗(yàn)（如交易記錄和對組織的回應(yīng)）發(fā)展起來。
奧美的歸屬企劃則是將顧客的生活作宏觀全覽，讓我們找到在感性上或理性上與顧客交往的酒店?duì)I銷最佳策略。
歸屬企劃的基礎(chǔ)在于，對成功的一對一溝通中“何時、何地、如何”深入而豐富的經(jīng)驗(yàn)。也就是說，我們不需要依賴大規(guī)模測試，就知道該怎么做才有效。
消費(fèi)者洞察啟動的科技和組織變革
歸屬企劃利用對消費(fèi)者和溝通契機(jī)的洞察，來定義技術(shù)和企業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行何種變革以便導(dǎo)入CRM。
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Tags: 酒店?duì)I銷
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