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廣告對酒店的意義所在
Post by hotelcis, 2014-12-29, Views: 在酒店營銷產品日益標準化的今天,相似性作為標準化的衍生物,已經使個性幾乎如同遠古的恐龍一樣走向滅絕。
很多人的感覺是世界上只有五種酒店—一星至五星,甚至有顧客曾說,從海南島到黑龍江,他只住過一間客房。
那么,如何突顯酒店的特色,如何使顧客選擇適合自己的酒店,如何使酒店與顧客在“第一次親密接觸”之前能夠有良好的溝通,從而使酒店的需求曲線上移,就是酒店廣告所要完成的人物。
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向顧客或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:一是為酒店或酒店集團及產品樹立形象,二是刺激潛在的顧客產生購買的動機和行為。
在影響購買決策方面,顧客的知覺具有十分強大的威力。正如營銷專家Pizam和Mansfeld所認為的,當營銷進入較高層或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是顧客的知覺并不一定基于真實。廣告則是酒店校內直覺、引導知覺的有力工具。
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Tags: 酒店營銷
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