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怎樣將酒店VI設(shè)計(jì)利益“售賣”給客戶呢?
Post by hotelcis, 2015-2-2, Views:有趣的是,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)如果某一酒店VI設(shè)計(jì)利益對(duì)客戶愈加重要,客戶便會(huì)越發(fā)想了解其自身利益以及自身怎樣能受益。
客戶對(duì)自身利益越感興趣,就會(huì)收集有關(guān)其利益的酒店VI設(shè)計(jì)信息,并對(duì)我們酒店VI設(shè)計(jì)的誘導(dǎo)反映越積極。
聽(tīng)起來(lái)我們似乎在探討包裝產(chǎn)品的酒店VI設(shè)計(jì)廣告,而事實(shí)上并非如此。每一位客戶都在尋求自身利益,無(wú)論是客戶個(gè)人還是酒店VI設(shè)計(jì)公司。
即便是酒店間的買與賣,我們所銷售的酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品或提供的服務(wù)也必須是面向一個(gè)群體的,不管這個(gè)群體是首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官,還是信息工程行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),他們都需要一個(gè)能使自身信服的利益。
他們需要用了利益來(lái)衡量他們?cè)谫?gòu)買我們的酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品或享受我們的服務(wù)時(shí)所支付的金錢是否值得。我們必須給消費(fèi)者一個(gè)為何要選擇我們的酒店VI設(shè)計(jì)品牌而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的酒店VI設(shè)計(jì)品牌的原因。
那么怎樣將利益“售賣”該客戶呢?(只在口頭上說(shuō)往往是不夠的。)我們需要在雙方間產(chǎn)生共鳴,問(wèn)題便可以迎刃而解。
酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品可以為客戶提供利益,那么客戶一定有需求。讓客戶記住這一需求,然后向客戶展示滿足其需求的酒店VI設(shè)計(jì)方案,最后將產(chǎn)品賣給客戶。客戶不一定會(huì)給一個(gè)文字的答復(fù),但他可能會(huì)很感性的說(shuō):“嗯,這些人能解決我的酒店VI設(shè)計(jì)問(wèn)題。”
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