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酒店懂得通過直接反饋營銷的原理
Post by hotelcis, 2015-2-11, Views: 將酒店在任何規定的時間內檢測的各種要素區分開是有必要的。開辦一家成功的直接反饋酒店營銷的關鍵是首先制定出一個測量尺度,然后用這個尺度檢驗每次都不同的變量,直至發現這一測量尺度站不住腳。
之后,重新制定酒店營銷測量尺度,再進行上面的循環。從失敗中汲取經驗,將失敗拋在腦后,然后逐漸積累成功經驗,在此基礎上維持有利于你的酒店長期發展的酒店營銷紀律。
我們之所以提“長期發展”是因為大多數的直接反饋酒店都在尋找長遠之路,它們一直在尋找能逐漸增加酒店營業額的老客戶,在盡可能多的顧客身上尋找終生的巨額收入和利潤之源。
上述加在一起構成了一個重要的測量尺度,我們稱之為酒店顧客的終身價值。事實上,制定出一個酒店顧客終生價值是懂得通過直接反饋營銷如何創辦起一家大酒店的關鍵。
直接反饋這一酒店傳播媒介在遭受人們詆毀嗎?沒錯。那么它的效果大嗎?當然。那么應不應該將之納入你酒店的銷售戰略中呢?當然應該。
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Tags: 酒店營銷
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