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怎么才能更好地了解顧客的需求
Post by hotelcis, 2015-1-21, Views:你的酒店VI設計公司想要什么?答案很簡單:你想擁有最好的顧客,了解顧客的需求。最理想的是,你想的比顧客超前一點兒。要滿足你這種想法,最好的方法是對酒店VI設計研究。
但有必要保持謹慎,必須誠實地堅持不懈地進行酒店VI設計研究,而且如果未能達到你或酒店VI設計管理層所期望的結果,必須進行意見反饋。
利用定性研究和定量研究方法,對酒店VI設計品牌形象進行設計。針對酒店VI設計品牌可以改變消費者的態度,消費者的態度不同,對酒店VI設計就會持有不同的觀點,產品或服務會因為形象的不同有不同的影響。
為此,像新力市場研究(DMB Ressearch)及蓋洛特市場研究有限公司等專業機構往往為客戶提供專業在線調查、神秘顧客、滿意度研究調查等多種方式相結合的品牌形象分析方法。
幫助客戶了解自己的酒店VI設計品牌在消費者頭腦中是怎樣的形象,應該形成什么形象,要樹立這種酒店VI設計品牌形象,還需要做什么。
研究對監控和跟蹤你和你的酒店VI設計品牌所取得的進步(或存在不足)有至關重要的作用。我們慢慢的來探討這個問題。
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Tags: 酒店VI設計
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