◎歡迎參與討論，請在這里發(fā)表您的看法、交流您的觀點。
- 合作酒店管理集團：
- 索菲特酒店(sofitel)
- 悅榕度假酒店集團
- 安曼酒店集團
- 香格里拉大酒店(shangri-la)
- 康年國際酒店
- 最佳西方酒店
- 卡爾森國際酒店
- 錦江國際酒店
- 勝騰酒店管理集團
- 四季酒店集團(Four Seasons)
- 凱賓斯基飯店(Kempinski Hotels)
- 千禧國際酒店集團
- 朗廷酒店
- 萬豪國際(Marriott)酒店集團
- 希爾頓國際酒店
- 凱萊酒店集團
- 凱悅國際酒店集團
- 喜達屋國際酒店
- 法國雅高國際酒店
- 海逸國際酒店集團
- 豪生酒店集團(howardjohnson)
- 洲際酒店管理
- 錦江酒店集團
- 建國酒店管理集團
- 粵海國際酒店集團
Tel:0755-86193667 86193647Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團（香港）有限公司
如何做好酒店營銷服務(wù)管理工作？
Post by hotelcis, 2014-4-7, Views:如何做好酒店營銷服務(wù)管理工作？
優(yōu)秀的酒店營銷服務(wù)管理工作也一定是出色的。酒店營銷服務(wù)管理工作上去了，酒店營銷服務(wù)工作也就自然能夠隨時跟進，從而贏得客戶滿意。
美國一家服務(wù)公司正是因為它的酒店營銷服務(wù)管理色，才促進了公司利潤的增長。該服務(wù)公司認為，從服務(wù)客戶的立場出發(fā)，一定能獲得最高的利潤。為此，公司設(shè)有分組的研究機關(guān)，專門研究怎樣服務(wù)。例如，搞“人口研究”就是研究兩種客戶：一種是準備結(jié)婚的人，另一種則是準備生小孩的人。如果有兩個年輕人正在讀大學(xué)，準備畢業(yè)后就結(jié)婚，該公司知道后馬上就會派人同他們說：“將來你們結(jié)婚，我們公司為你們服務(wù)好不好？”
得到答復(fù)后，公司將為他們提供很好的服務(wù)。具體來說，服務(wù)包括兩個方面的內(nèi)容：一是制作結(jié)婚時所需用的請?zhí)転槟贻p人提供幾百種請?zhí)麡邮焦┧麄冞x擇，還可以按照要求制作，也可以幫助發(fā)放請?zhí)欢窃谛禄榉驄D歡度蜜月期間，公司寄給他們許多家庭必備的物品目錄，像電冰箱、電視機、汽車等。等年輕人同意并雙方達成銷售協(xié)議后，該公司將根據(jù)信用制度，掌握他們的狀況，只要他們沒有不良記錄，相信他們在1~2個月之內(nèi)就能去付款，就把冰箱等物品送至家中，年輕人度蜜月回來，就可以用上這些物品，為他們節(jié)約了很多時間。
面對將要生小孩客戶的服務(wù)，則是向妊娠婦女介紹嬰兒出生后吃些什么東西最有利于孩子的身體健康，并免費提供樣品。該公司還根據(jù)美國嬰兒大都不吃母乳的情況，設(shè)計出嬰兒食品，并免費提供給客戶1~2打樣品。此外，該公司還為孩子設(shè)計各種玩具、禮品。這種服務(wù)往往很長久，有的人從童年到老年一直都與該公司保持著聯(lián)系，從而成為永久性的客戶。
（注明：轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代酒店vi設(shè)計 http://16yxy.com ）說明：本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)，版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán)，或者錯誤，請與我聯(lián)系，我會及時處理！謝謝。
Tags: 酒店營銷
分類:酒店策劃 | 評論:0 | 引用:0 | 點擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 | 獲取流量
或許你還對下面的文章感興趣
- 酒店面對不同顧客，如何帶上不同服務(wù)？ (2014-4-8 11:53:5)
- 品牌酒店如何才能富有時代特色服務(wù)？ (2014-4-8 11:51:18)
- 如何掌握客戶的心理呢？ (2014-4-4 11:17:6)
- 怎樣的酒店服務(wù)才能維護長期客戶？ (2014-4-4 11:15:8)
- 酒店應(yīng)如何提高和建立客戶的忠誠度？ (2014-4-3 11:31:30)
- 如何用真誠的服務(wù)換來客戶的信任？ (2014-4-3 11:29:48)
- 如何創(chuàng)新化，讓酒店營銷服務(wù)更加完善？其一 (2014-3-30 10:0:10)
- 如何創(chuàng)新化，讓酒店營銷服務(wù)更加完善？其二 (2014-3-30 9:58:41)
- 怎樣的酒店服務(wù)，才能贏得客戶的信任和支持？ (2014-3-29 11:19:46)
- 怎樣的酒店服務(wù)才能真正的留住客戶？ (2014-3-29 11:18:15)
Comments
Hot Articles
- 品牌酒店如何才能富有時代特色服務(wù)...
- 酒店面對不同顧客，如何帶上不同服務(wù)...
- 怎樣真正了解客戶需求，滿足不同客戶...
- 如何做好酒店營銷服務(wù)管理工作？
- 怎樣表現(xiàn)良好的售后服務(wù)留住客戶？
- 怎樣的酒店服務(wù)才能維護長期客戶？
- 如何在細節(jié)觀察中不斷地訓(xùn)練和提高...
- 怎樣的個性化品牌營銷服務(wù)才能贏得...
- 酒店應(yīng)如何提高和建立客戶的忠誠度...
- 如何發(fā)展和提高自己的品牌營銷能力...
- 如何掌握客戶的心理呢？
- 作為服務(wù)人員的優(yōu)良素質(zhì)有哪些？
- 如何用真誠的服務(wù)換來客戶的信任？
- 人們?nèi)绾瘟私膺@個世界？
- 如何創(chuàng)新化，讓酒店營銷服務(wù)更加完善...
- 如何創(chuàng)新化，讓酒店營銷服務(wù)更加完善...
- 怎樣的酒店服務(wù)，才能贏得客戶的信任...
- 怎樣的酒店服務(wù)才能真正的留住客戶...
- 卓越的酒店營銷服務(wù)核心要素之一！
- 卓越的酒店營銷服務(wù)核心要素之二！
New Articles
- [04/08]酒店面對不同顧客，如何帶上不同服務(wù)？
- [04/08]品牌酒店如何才能富有時代特色服務(wù)？
- [04/07]怎樣真正了解客戶需求，滿足不同客戶的不同需要？
- [04/07]如何做好酒店營銷服務(wù)管理工作？
- [04/06]怎樣表現(xiàn)良好的售后服務(wù)留住客戶？
- [04/05] 如何在細節(jié)觀察中不斷地訓(xùn)練和提高自己？
- [04/04]如何掌握客戶的心理呢？
- [04/04]怎樣的酒店服務(wù)才能維護長期客戶？
- [04/03]酒店應(yīng)如何提高和建立客戶的忠誠度？
- [04/03]如何用真誠的服務(wù)換來客戶的信任？
- [04/02]作為服務(wù)人員的優(yōu)良素質(zhì)有哪些？
- [04/02]怎樣的個性化品牌營銷服務(wù)才能贏得客戶喜愛？
- [04/01]如何發(fā)展和提高自己的品牌營銷能力？
- [04/01]人們?nèi)绾瘟私膺@個世界？
- [03/30]如何創(chuàng)新化，讓酒店營銷服務(wù)更加完善？其一
- [03/30]如何創(chuàng)新化，讓酒店營銷服務(wù)更加完善？其二
- [03/29]怎樣的酒店服務(wù)，才能贏得客戶的信任和支持？
- [03/29]怎樣的酒店服務(wù)才能真正的留住客戶？
- [03/28]卓越的酒店營銷服務(wù)核心要素之一！
- [03/28]卓越的酒店營銷服務(wù)核心要素之二！
- [03/27]優(yōu)良的酒店營銷服務(wù)最具競爭力！
- [03/27]如何讓酒店營銷服務(wù)更加出色？
- [03/26]以客戶為中心的酒店營銷服務(wù)真諦其一！
- [03/26]以客戶為中心的酒店營銷服務(wù)真諦其二！
- [03/25]如果是你，要如何培養(yǎng)心滿意足的客戶？
Last Comments
Guest
Powered By Z-Blog 1.8 Walle Build 100427. 設(shè)計服務(wù)熱線：86-755-86193667. 13823185580. QQ：514032062. 1622982Copyright CRT Group Your WebSite. Some Rights Reserved.