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如何保持良好的品牌形象?
Post by hotelcis, 2014-1-20, Views:如何保持良好的品牌形象?
由于在某些地區(qū)(主要是亞洲市場),灰色市場甚至具備了比授權(quán)渠道更高的市場滲透力。通過銷量的提升和市場占有率的提高,灰色市場可以為品牌擁有者創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng),生產(chǎn)成本得以降低,可以帶來短期的正面效應(yīng)。因此,很多奢侈品牌設(shè)計的擁有者對“灰色市場”是又愛又恨。
但是,布拉沃憑借多年的零售經(jīng)驗認(rèn)為,灰色市場混淆的價格結(jié)構(gòu)和參差不齊的服務(wù)水平將降低消費者對品牌的忠誠度。灰色市場的猖獗也破壞了“芭布瑞”的價格和通路政策,瓦解了多年經(jīng)營的通路和服務(wù)體系。更加嚴(yán)重的是,很多奢侈品牌設(shè)計通過灰色市場又回流到了歐美等地,以低于商場的價格銷售,大大損害了品牌設(shè)計的形象和公司的收益。
出于這些考慮,布拉沃加入“芭布瑞”的第一把火就是果斷結(jié)束了當(dāng)時仍然賺錢的“灰市交易”,一旦發(fā)現(xiàn)分銷商有灰市交易的違規(guī)行為,即馬上終止與他們的合約,避免了產(chǎn)品在免稅店和折扣店以賤價出售,保持了良好的品牌設(shè)計形象。
為了更好地控制亞洲的經(jīng)銷通路,“芭布瑞”從2001年起逐步收購了香港、新加坡、澳大利亞和韓國的經(jīng)銷商,或購買了他們的股份,所以現(xiàn)在“芭布瑞”在灰色市場中流量很小,這對于全球的規(guī)范經(jīng)營十分有利。
2002年“芭布瑞”的總收入比1999年增加了2.92億英鎊;2003年前半年品牌在英國的收入增長了17%,零售銷量增長了25%;2003年下半年在全球新開張了6家專賣店,在全球奢侈品牌設(shè)計中絕對是一個令人羨慕的異類。經(jīng)過布拉沃7年的苦心經(jīng)營,現(xiàn)在“芭布瑞”(Burberry)已經(jīng)成為眾多英國經(jīng)典老品牌效仿的對象。
布拉沃也名利雙收,不但多次被財經(jīng)媒體評選為“歐洲最成功的女性”,2002年還以高達(dá)100萬英鎊的年薪、200萬英鎊的年度津貼和價值超過1000萬英鎊的公司認(rèn)證股,成為了英國收入最高的女性行政人員。
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