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進行酒店品牌再設計的流程——上篇
Post by hotelcis, 2014-9-2, Views: 首先是搜索,及時檢測消費者心中有什么。通過消費者研究和其他利益關系人研究,發現酒店品牌識別手冊運用一段時間后已經在消費者腦海中形成所有識別要素,如品牌標志、顏色、廣告口號、特別的事件等。在本階段,應特別注意比較研究,將主要競爭酒店及市場領導品牌納入研究范疇,從中發現目標酒店品牌設計的相對差距,為酒店品牌再設計提供更具競爭力的建議。
然后是列表,形成酒店品牌識別目錄。將已經發現的所有識別要素列成目錄,并根據其相似性再列出分類識別目錄,并標注出其中最具溝通力的識別要素。在進行酒店品牌再設計時,我依然建議酒店經營者從酒店經營實際需要出發編制酒店品牌識別目錄,反對脫離酒店品牌經營實際,羅列過多瑣屑的設計子項,防止酒店品牌再設計陷入形式化設計的陷阱。
接著是對表。在繁復的酒店品牌再設計過程中,應將實際形成的酒店品牌識別目錄與該識別手冊運用實施前的計劃目錄比較其中的差異,發現優勢保持區、次要保持區、關鍵改進區和次要改進區。因為只有這樣,才有可能發現具體的修正方向、路徑和方式,為后續的設計實務提供全面系統、清晰簡要、主次分明的再設計清單。
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