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酒店營銷團隊的日常管理
Post by hotelcis, 2015-2-4, Views: 酒店營銷團隊的日常管理工作是其他管理工作順利開展的基石。“萬丈高樓平地起”,越是基礎性的日常管理工作,越是關系到整個酒店營銷團隊的成長。
可以說,一個營銷團隊的學習交流、心態調整,信息反饋、重點明確、工作布置等基本上是通過日常管理工作的開展來完成的。
一般來說,日常管理工作的開展主要有以下的幾種方式:會議管理、表格整理、市場管理。
酒店會議種類一般包括:每天晨會,每周例會和每月總結會。當然,不同的營銷團隊會有不同的會議周期。
其次是酒店表格的整理了,設計合理、運用得當的營銷表格既是團隊成員管理顧客和進行自我管理的重要手段,也是團隊領導進行日常管理的重要工具。
這里說的場所主要是指營銷團隊日常集合辦公及短暫休息的地方,如會議室、辦公室等。它是團隊成員工作學習的地方;團隊成員外出回團隊可以在這里辦理業務、交流心得和進行業余學習。它也是團隊成員心靈的港灣:團隊成員在外遇到了挫折和困難,更需要在這里得到上級是我指導和同事的鼓勵;當身心疲憊時,他們也需要在這里略作休憩,調整心態,準備重新出發。
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Tags: 酒店營銷
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