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信任為首要,但需要時間建立2
Post by hotelcis, 2015-4-21, Views: 第二種解讀信任的方法,就是去了解西方國家消費者對信任的看法。傳統上來說,西方國家的消費者是和他們所使用、所愛護的企業營銷品牌一起成長的。
這些品牌長久以來一直受到消費者的尊重與信任。這些品牌對消費者提供一貫的利益,而且這些品牌也屢次達到或超越消費者的期望。
一般而言,信任在西方是可被預期的,因此是要加強信任而非建立信任。
在中國大陸,很多世界的品牌對大陸消費者來說卻是全新的,因此,信任必須從頭建立。大陸市場中的消費者并沒有和他們現在正在接觸的品牌一起長大。若要成功,市場經營者必須在建立消費者信任上努力。
上述的這些心得幫我們及客戶省下時間和金錢,同時可確保在中國大陸工作時,一日之內,成功比挫折多一些。
人人建立非短期事業,而是對中國大陸的長期承諾,同時還需要建立和西方國家同樣的品牌傳遞系統。
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Tags: 企業營銷
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