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建立獨特的酒店標識識別系統(tǒng)
Post by hotelcis, 2015-5-8, Views: 標識的目標是通過建立獨特的酒店標識設(shè)計的識別系統(tǒng),來塑造和傳播良好的酒店標識形象,進而獲取更多的利潤,并為跳出以酒店標識為中心的理念范疇。
酒店則通過建立完善的顧客滿意系統(tǒng)來更好地為顧客服務(wù),獲得顧客的滿意感,體現(xiàn)了以顧客為中心的更高層次的酒店標識理念。
酒店標識是圍繞著“識別”和“形象”來進行的,酒店則是以“服務(wù)”和“滿意”為宗旨運作的。
我們所提出的“識別”與“形象”概念,著眼點在現(xiàn)有酒店顧客和酒店潛在顧客,它所突出的是酒店標識的自身價值。
酒店所提出的“服務(wù)”與“滿意”概念,將“服務(wù)滿意度”作為最高目標,將“顧客滿意”擴大到社會和全體公眾的層面,更加突出酒店標識的社會價值,它要求酒店標識經(jīng)營活動朝著有助于維護社會穩(wěn)定、推動道德進步和保持生態(tài)平衡等諸多方面協(xié)調(diào)發(fā)展。
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