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企業(yè)營銷的關鍵因素
Post by hotelcis, 2015-6-4, Views: 選擇Personify做自動化的規(guī)則生產(chǎn)以及利用Siebel建設電話服務中心并作回復整理。
最佳技術的組合通常就是最好的路,然而企業(yè)直接采用扔會擔負讓顧客資料成為雜亂倉庫的風險。
在未來幾個月里,CRM供應商的最大機會點在于針對顧客資料作整合。通常對那些商業(yè)行為分散的企業(yè)而言,想將其顧客資料庫整合到一個單獨的倉儲,以便提供能一致且持續(xù)地觀測顧客如何被對待的系統(tǒng)是不可能的。
在資料庫管理服務方面位居世界領先地位的Acxiom已發(fā)展出一套跨越許多一般企業(yè)常遇障礙的CRM解決方案——AbiliTec,提供一種針對顧客資料來源做即時整合的強力支援,此為成功CRM方案的企業(yè)營銷關鍵因素。
Acxiom的AbiliTec是一套幫助企業(yè)整合顧客檔案、即時了解顧客動態(tài)以及利用外部參考檔案深化與整理其現(xiàn)有資料的企業(yè)營銷解決方案。AbiliTec利用包含消費者姓名與地址的知識資料庫結合這些即時整合服務。
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Tags: 企業(yè)營銷
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