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酒店策劃戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方針
Post by hotelcis, 2014-10-27, Views: 酒店企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一系列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的總和,其核心是以銷售額和利潤額為主導(dǎo)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。
確定酒店策劃戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)注意的問題有:
1.研究考慮和預(yù)測未來的市場發(fā)展趨勢。利用過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來推斷和預(yù)測未來的發(fā)展需要。
2.分析酒店企業(yè)內(nèi)部所具有的發(fā)展因素。其中包括可運(yùn)用的發(fā)展資金、酒店員工的素質(zhì);同時要估計酒店企業(yè)的設(shè)備情況,檢查本酒店是否已經(jīng)具備了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所應(yīng)具有的條件。
3.酒店企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是一組相互聯(lián)系和制約的目標(biāo)系統(tǒng),它是企業(yè)總目標(biāo)體系和部門目標(biāo)體系的結(jié)合。確定戰(zhàn)略目標(biāo),要使部門目標(biāo)同總目標(biāo)保持一致,并使部門之間的目標(biāo)得以協(xié)調(diào)。
酒店企業(yè)的戰(zhàn)略方針是酒店企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所制定的行為規(guī)范和政策性決策。它涉及酒店經(jīng)營目的和方法,酒店和顧客、員工合作的關(guān)系等。戰(zhàn)略方針將隨著酒店企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化而變化,在不同的時期采取的戰(zhàn)略方針不同。
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