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企業營銷必須要接近消費者

Post by hotelcis, 2015-3-19, Views:

也常有許多的競爭者提供不同的新的好處、新的誘惑，所以，偶爾試試別的品牌的情況很容易發生，如何維持應有的忠誠度是必須花心思的。
給一個不轉換品牌的理由，像Casio不斷的推出新產品、博朗咖啡不斷更新廣告強化偏好度，蜜雪兒不斷辦促銷、麥當勞不斷的有促銷活動等都是在創造品牌策劃，是消費者不產生轉換品牌的想法，

接近消費者，不斷地、深入了解目標對象的需求，是最重要的要求。通過定期的調查、街頭訪問，甚至顧客投訴都可以去了解消費者的脈動。
造成轉移成本，具有差異性的附加價值越多，消費者轉移的成本越高，像獨特的品感、獨特的個性、獨特的獨享權益，特殊的象征意義，超值的價位，量版的折扣等都是在創造轉移成本的例子。

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