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如何建立符合經濟型酒店的標識系統?
Post by hotelcis, 2013-7-27, Views:建立經濟型酒店標識設計導向系統的關鍵在于經濟型酒店對現實顧客、潛在顧客和非顧客的需求在未來時間內變化的分析認識能力。當然經濟型酒店的這種能力并非一日之功所得,它需要經濟型酒店在競爭經濟中的持續積累和學習。
另一方面,經濟型酒店可能會發現絕大多數的人口都屬于非顧客和潛在顧客的類別,如果情況是這樣的話,經濟型酒店就必須考慮如何采取必要的措施和方法來吸引新顧客和轉化顧客。當然,在吸引新顧客的同時,維持現有顧客不至于使他們流失,也是極其重要的。
實際上,由于經濟社會的復雜性和多變性,沒有一種顧客戰略是至善至美的。經濟型酒店必須不斷思考顧客戰略中的缺陷,這種思考應當作為制定或完善短期、中期和長期經濟型酒店標識設計導向系統引導計劃的基礎。
計劃指導經濟型酒店發展標識設計導向系統。完善的計劃應該:描述經濟型酒店的增長愿景,規劃品牌與市場,界定顧客類型,分析和預測顧客資源現狀,確定關鍵顧客或“最有價值顧客”,以及開發顧客資源的途徑等。雖然過度的、僵化的計劃不利于經濟型酒店培育顧客資源,但是取消計劃則更可能導致經濟型酒店無視顧客的戰略性失誤,因此,必須使酒店整體擁有最好的標識設計系統導向,讓經濟型酒店計劃更加完善,更符合經濟型酒店實際。
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Tags: 經濟型酒店標識設計 酒店標識設計
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