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品牌酒店VI產品的吸引力!
Post by hotelcis, 2013-12-18, Views:品牌酒店VI產品的吸引力!
消費者在效用上的優先選擇可以用標尺來衡量,這與價值標尺是一樣的,但是該標尺所衡量的是消費者對品牌酒店VI產品或服務的便利性和吸引力等方面的感知。當然,每一因素上設的權重將因人們的品味和對品牌酒店VI產品用途所持的看法的不同而有所不同。還有,一個品牌酒店VI產品如果具有便利性和吸引力上的特質,則無疑會比那些不具有特質的品牌酒店VI產品獲得更多效用。舉個例子,以服裝店為例,描述了通過不同途徑獲得的效用因素。
在意大利米蘭——這個獨一無二的世界時尚之都,有個叫吉安尼·凡賽斯的游樂圣地。在這里,每個顧客都會有一名私人購物助手(對顧客的需求高度關注)為他們服務;同時,這里的商品還會有一個特別的標記:凡賽斯已經成為一種具有高效用的商品系列。
J·克魯集團有限公司的J·克魯是一種具有中等效用的商品系列。一方面,它銷售時髦而流行的商品,這些商品受到顧客的喜愛,另一方面,有的消費者不喜歡電話購物方式:這種購購物方式基于圖片進行選擇,遞送也需要花費好幾天,返還還需要到郵局辦理。最后還需提一句,最便利的購物方法還是讓別人為你做這一切:沒有爭論,沒有派對,沒有痛苦的抉擇。
在極少數情況下,流行趨勢所帶來的影響可能會擾亂消費者業已建立的效用評價標準。當每個人都在相同的時刻選擇相同的品牌酒店VI產品時,這種流行趨勢就出現了、Hasbro有限公司的Furbies是1999年最流行的假日禮物,而索尼公司的PlayStation2在2000年也乘著流行之風,一度使得商店貨架上擺放的該產品被買空。這些產品的效用就像流星火焰一樣高漲,因為每個人對產品吸引力的期待在膨脹。由于產品難以買到而使便利性下降的事實被大力促銷導致的吸引力的飆升彌補了。短缺會提升人對產品的渴求,這對效用的發揮也是有好處的。
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