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建立企業營銷的競爭情報系統(一)
Post by hotelcis, 2014-6-30, Views: 作為競爭情報系統核心的企業營銷職能部門應該具有較強的情報收集處理能力,并且應該是企業營銷的關鍵部門,它的確定一般應該考慮三個因素:一是企業營銷的主要利潤來源;二是企業營銷的新產品、新科技的來源;最后是企業營銷面臨的最大威脅的來源。隨著企業營銷經營活動的發展,營銷部門在企業營銷中的地位日漸提高,由于營銷部門接觸的對手、市場、客戶等外部信息最多,營銷部門幾乎成為了企業營銷決策提供重要依據的情報中心,因此以營銷部門為核心建立重點分布模式企業營銷競爭情報系統越來越成為一種趨勢。
重點分布式競爭情報系統的優點是便于收集最新的信息,因為營銷人員與市場、銷售商和顧客接觸最頻繁,因而對本企業營銷和競爭對手的銷售情況、消費者的需求趨勢等信息都比較了解,而且企業營銷部門還經常因工作關系參加各種展覽會、訂貨會、信息發布會等,因此往往能掌握大量的第一手資料。這樣企業營銷競爭情報信息來得就會及時、詳實。再者,以一個營銷部門為核心的重點分布模式還便于傳遞情報,營銷部門是制定企業營銷競爭決策的重要部門之一,由營銷部門收集和處理信息可直接為營銷決策者服務,從而減少了因中間環節所造成的信息失真和時滯。
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