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建立企業營銷的競爭情報系統(二)
Post by hotelcis, 2014-6-30, Views:這種模式的最大缺點是難以把握競爭情報系統的整體目標,營銷部門可能會因對本部門的信息收集過于專注,而忽略了企業營銷領導的戰略決策情報需求以及其他部門的情報需求,久而久之,這種競爭情報系統可能又將退回到分散式結構,即各個部門各干各的,而忽略了對企業營銷所有情報的綜合管理,導致設在營銷部門的競爭情報中心變成專門的為營銷部門服務的營銷情報中心。
在完全集中式的競爭情報組織結構下,企業營銷把所有的,包括競爭情報信息的收集、加工、分析、儲存、提供等工作都集中在企業營銷專門設立的情報中心來完成,這與集中分散式相同,不同的是,此時企業營銷的各個職能部門不建立獨立的信息子系統,其由于日常的職務關系而得到的各類信息以規定的形式向情報中心統一匯總,而它本身并沒有收集、分析信息的職責。
完全集中模式競爭情報體系便于統一管理,由于有集中、專業化的信息收集、分析部門,因此由其捕捉到的信號,預測性較強,可信度較高。但它的缺點是要求企業營銷組建一個龐大的專業的情報隊伍,所需的人力、財力較大,而且專業的收集帶來過多的信息量,過多的信息量就容易造成信息傳遞驅動的壅塞,信息處理延遲,不能有效地為企業營銷的決策服務,又由于企業營銷的各個職能部門獨立于信息收集、分析的功能之外,久而久之,職能部門本身對信息的處理能力弱化,遇到緊急情況,難以作出適當的應變,不利于企業營銷的速度競爭優勢的建立。
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