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徹底改變酒店環境與工作中的不良情況,要怎么辦呢?
Post by hotelcis, 2013-6-5, Views:如果一家酒店場所暮氣沉沉,毫無生氣可言,就如同被遺棄一般,既無人視察,也沒啥升遷的機會?;騐I設計工作既不受重視,但卻又終日忙碌;每一申請增加人員即被駁回;請求預算也被削減;任何建議都不被采納……像這種酒店場所,可想而知,其中的工作人員是何等的苦悶和不快了。
處在這種酒店場所中的人很容易變得孤僻、冷漠,剛開始還會不時地抱怨幾句,但過了不久,就什么話也沒講了,什么事也不做了,如此惡性循環之下,情況只會愈來愈糟。
到這種地方就任的主管,很容易會有被貶的感覺,有的因而自暴自棄,如此一來,就更奈何不得下屬了。
要徹底地改變酒店環境與工作中的這些情況,要怎么辦呢?
·改善酒店環境,使它具有吸引力——去除陳腐,讓下屬開拓新視野,并參與改善工作的氣氛,創意、創造新局面酒店VI設計視覺識別系統。
·使本身具有強烈的吸引力——找機會親近下屬,相互勉勵,共同努力。
·吸引更多外界顧客——吸取多方品牌酒店VI設計信息。
其他的要訣還有很多,例如:讓酒店主管到酒店的總公司去,和各部門建立起良好的關系;以資料或書本來充實自己、教導下屬;定期拜訪上司也是一個辦法,不要以為居高位的人很難見到,只要你選對日子,一定能夠碰面的。當然,首先必須要有心理準備,對方很可能會質問你一些事情,因此,必須先準備一些話題。
不光是自己,也要常派下屬到其他部門去,例如:酒店餐飲部或銷售部、行政部、經銷補等……一定會有所收獲。此外,還可讓下屬去參加講習或接受訓練,甚至進修補習,以加強他們的服務知識。同時,也可到其他部門借調有能力的職員十天或一星期,由他們來現場做指導,偶爾也可聘請酒店總公司的高層人員,蒞臨巡視,借機向他多方討教。這些都是很好的辦法,能夠如此地自我勉勵,相信不久,必能引起別人的注目與重視,重新確立價值感。
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Tags: 品牌酒店VI設計 品牌酒店VI
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