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建立基本的酒店資訊搜集與偵測功能
Post by hotelcis, 2015-4-14, Views: 酒店應廣結善緣,積極建立與累積酒店經(jīng)營資源。酒店要分析所經(jīng)營酒店標識設計品牌在現(xiàn)在或未來會涉及的相關議題,積極建立與相關組織,如民間與官方消保單位或權威人士的互動關系。
如此一來,不僅可在第一時間掌握酒店標識設計相關資訊,還可以在必要時借助權威人士的第三方意見進行議題溝通,同時也能因彼此平時已建立的基本了解而增加危機事件時的良性互動氣氛。
例如出售化妝品,就得考慮皮膚科醫(yī)師、家庭科醫(yī)師、衛(wèi)生單位、消保會、消基會、環(huán)保機構等資源或溝通管道的建立。
過去筆者即曾碰到過客戶在第一時間需要咨詢醫(yī)師及衛(wèi)生主管機關相關顧問的協(xié)助才得以解決。而且我們還要了解并善用新的科技媒體是酒店危機處理必修學分。
因此,酒店更應保持高度警覺,自我建立基本的酒店標識設計資訊搜集與偵測功能,一發(fā)現(xiàn)酒店電子郵件或BBS上散播關于酒店的謠言,即可視其影響性作必要處理。
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Tags: 酒店標識設計
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