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如何優(yōu)越員工的知識(shí)、技能和態(tài)度?
Post by hotelcis, 2013-6-19, Views:管理監(jiān)督者最操心的一點(diǎn),就是盡量不使員工不平不滿,讓員工能夠自動(dòng)自發(fā)地工作,以達(dá)到高水準(zhǔn)的生產(chǎn)效能。
對(duì)于工作人員來說,他的基本欲望可以列成階梯式的五種欲望。今天的管理監(jiān)督者一定要注意到員工的社會(huì)性欲望,不要讓員工和公司團(tuán)體有所隔閡,要滿足每個(gè)員工自尊心的欲望和自我表現(xiàn)的欲望,要善加領(lǐng)導(dǎo),讓他們得到鼓勵(lì)并能自動(dòng)自發(fā)地、積極地從事工作。
有的時(shí)候,員工對(duì)于上司存在依賴的心理;有的時(shí)候卻想自立。一般來說,每個(gè)人都想脫離上司的約束,用自己的意思來辦事情,也就是從事一種獨(dú)立自主的工作。
但是,當(dāng)上司的能力比員工好得多時(shí),或是員工的能力還未成熟,還沒有辦法脫離上司而獨(dú)立的時(shí)候,只好依靠上司。
因此,主管對(duì)于員工的心理是究竟想依賴主管,還是想做自主性的工作,必須多加了解,然后再好好靈活運(yùn)用。
對(duì)于員工的管理,無論采取嚴(yán)格或者是寬容的態(tài)度,身為主管者也應(yīng)該加以彈性的運(yùn)用。假使主管經(jīng)常干涉員工的工作,老是嚴(yán)格地逼迫員工,萬一員工失敗了,他就追究責(zé)任。像這樣的工作場(chǎng)所,員工士氣就會(huì)低落,甚至向主管攻擊,對(duì)于工作也無法發(fā)揮全力。
相反的,假使主管對(duì)待員工一向?qū)捜荩瑔T工因?yàn)樘^自由就會(huì)很放任,也不想努力工作了。
所以,主管對(duì)于員工,表現(xiàn)如何的嚴(yán)格,如何的寬容,應(yīng)該謹(jǐn)慎的處理才行。
主管必須具有領(lǐng)導(dǎo)人的魄力和吸引力,才能使得員工對(duì)主管產(chǎn)生信賴感,進(jìn)而主管才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效能。
管理監(jiān)督者過分關(guān)心于員工的事情時(shí),員工們就會(huì)感覺到一股主管給他的壓力。若是員工信服主管的話,則工作要求稍微有點(diǎn)勉強(qiáng)時(shí),員工也不會(huì)反抗。再進(jìn)一步,在心理上就肯聽從主管,也就樂于為主管工作。
員工之所以信服主管,也和主管的待人態(tài)度有關(guān)。由于我們這個(gè)社會(huì)自古以來就有人情味,并不會(huì)因?yàn)樾碌娜穗H關(guān)系傳進(jìn)來,就使得原有的人情味消失了。今后,這股力量在公司里將更具價(jià)值。
如果VI設(shè)計(jì)者想要充分了解自己的職位在組織里處于何種地位,以及分析自己職位周圍的各種條件、狀況,和了解自己能力的長處與短處,并能夠預(yù)料將來學(xué)些什么東西,就應(yīng)該擬定計(jì)劃,增進(jìn)自己的VI設(shè)計(jì)知識(shí)、技能,發(fā)展自己的VI設(shè)計(jì)能力,這種訓(xùn)練的計(jì)劃是對(duì)于將來的生存和VI設(shè)計(jì)發(fā)展所不可缺少的。
要負(fù)責(zé)訓(xùn)練管理員工的主管,那么主管在VI設(shè)計(jì)知識(shí)、技能和態(tài)度上,都必須優(yōu)越于員工,同時(shí),也要比員工更積極地自我進(jìn)修。總之,主管不要忘了,對(duì)于員工的管理和訓(xùn)練,應(yīng)該先從主管自身做起。
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