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酒店變化中的顧客行為性質(zhì)之一!
Post by hotelcis, 2013-8-1, Views:經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)陉U述需求理論時(shí)假設(shè)顧客是理性的,而且在這樣的前提下,他們作出的購買決定是符合經(jīng)濟(jì)原理的。但是由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化與轉(zhuǎn)型,顧客在酒店里的消費(fèi)行為動(dòng)力正在發(fā)生急劇的變化,這一點(diǎn)很重要,因?yàn)樗鼤?huì)影響顧客的消費(fèi)決策過程。
“在塑造消費(fèi)者行為的力量方面,正在發(fā)生著根本性的變化。這些將對(duì)酒店市場(chǎng)模式、消費(fèi)者口味和偏好的信息、消費(fèi)者尋找和購買行為酒店品牌VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品的信息,以及新品牌酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品和觀念的融合產(chǎn)生巨大的沖擊。
消費(fèi)者為了享樂或進(jìn)行酒店活動(dòng)而頻繁地旅行,流動(dòng)性更強(qiáng)。結(jié)果,他們?cè)絹碓蕉嗟亟佑|到其他國(guó)家的酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生活方式和行為模式。這一趨勢(shì)在地區(qū)內(nèi)顯得尤為突出——地方保護(hù)壁壘被取消,消費(fèi)者和商品過境時(shí)更加自由。
由于旅行的便利、衛(wèi)星通訊聯(lián)絡(luò)和因特網(wǎng)的出現(xiàn),不斷變化的個(gè)人之間和社會(huì)文化交流的方式大量涌現(xiàn),因此也就產(chǎn)生了一種日益復(fù)雜的消費(fèi)者行為方式”。
1.供給
供給法則是:當(dāng)價(jià)格下降時(shí)供給量下降,當(dāng)價(jià)格上升時(shí),供給量增加。高價(jià)格鼓勵(lì)更多的供給者進(jìn)入市場(chǎng),結(jié)果市場(chǎng)的總供給增加。供給的變化因成本、技術(shù)發(fā)展以及政策因素(如稅收、補(bǔ)貼等)的變化而變化。
但在現(xiàn)實(shí)生活中,供給者的概念難以界定。在這里供給商、制造商、批發(fā)商等共同扮演了“供給者”的角色。
2.供給與需求的一體化
為了回應(yīng)顧客需求,制造商在這一情況下已經(jīng)采取了積極主動(dòng)的行為來控制他們的供給鏈,并努力改進(jìn)預(yù)測(cè)顧客需求的方式。
(注明:轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于人和時(shí)代酒店vi設(shè)計(jì) http://16yxy.com )說明:本設(shè)計(jì)百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯(cuò)誤,請(qǐng)與我聯(lián)系,我會(huì)及時(shí)處理!謝謝。
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