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酒店績效評價目標和對象
Post by hotelcis, 2014-12-12, Views: 績效評價系統(tǒng)作為酒店管理控制系統(tǒng)中一個相對獨立的子系統(tǒng),由四個基本要素構(gòu)成,下面介紹酒店績效評價目標和評價對象。
(一)評價目標
酒店績效評價系統(tǒng)的目標是整個系統(tǒng)運行的指南和目的,它服從和服務(wù)于企業(yè)目標。績效評價系統(tǒng)要處理好評價系統(tǒng)目標和酒店目標之間的依存關(guān)系。酒店企業(yè)目標的實現(xiàn)需要各方面的努力:建立合適的組織結(jié)構(gòu),建立酒店VI設(shè)計管理控制系統(tǒng),制定預算,設(shè)計績效評價系統(tǒng)和激勵系統(tǒng)等。
(二)評價對象
酒店績效評價系統(tǒng)有兩個評價對象,一是酒店,二是酒店管理者,兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。評價對象的確定非常重要。評價的結(jié)果對績效評價對象必然會產(chǎn)生影響,關(guān)系到評價對象今后的命運問題。對酒店的評價關(guān)系到酒店是擴張、維持、重組、收縮、轉(zhuǎn)向或退出,對酒店策劃管理者的評價關(guān)系其獎懲、職位升降等問題。
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Tags: 酒店VI設(shè)計
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