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提供相應的企業營銷解決方案
Post by hotelcis, 2015-6-5, Views: 大多數商務旅客從出門到目的地所經常面臨的問題或是關鍵時刻,以及維京航空所提供的相應企業營銷解決方案與服務。
如果旅客到機場不方便,維京航空將提供接送服務,只要你愿意,你甚至可以選擇摩托車接送。另外,報到與劃位是一件苦差事,它只對航空公司有利而已。
維京航空的解決方式是在你前往機場的途中,隨時于接送你的司機保持聯絡。因此,當你抵達機場的時候,你已完成報到與劃位手續(通過司機以電話聯絡)。
而當車子一駛達,早已有人在等著為你的行李辦理托運手續。每一個關鍵時刻都通過以顧客為中心的方式加以滿足。
維京航空所提供的大多數解決方案都需要他們自己作決定,并以一貫的方式來經營企業。
但任何人都不難發現,一旦承諾要成為以顧客為中心的企業,開始想象在互動性媒體上強化或創造服務便一點都不困難。
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Tags: 企業營銷
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