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如何持續酒店的VI系統技術創新?
Post by hotelcis, 2013-8-5, Views:酒店VI設計構造資源優勢只是建立競爭優勢的基礎,酒店戰略獲勝的關鍵之一是努力促使資源優勢向競爭優勢的轉換。那么,把酒店VI設計資源優勢轉換成競爭優勢的有效機制是什么?是酒店的VI設計技術創新。VI系統技術創新不僅包括發明和創造某些新的技術,從而增強酒店的技術基礎和技術資源能力,也包括利用創新技術有效整合其他資源,改善和提升其他資源的稟賦,優勢資源配置。技術創新通過三種機制作用于酒店資源,從而將資源優勢轉換為競爭優勢:
(1)“內部化資源創新”。酒店通過大量的R&D投入創造和發展創新資源,這種方式是酒店經營競爭制勝的基礎。如果過多地依賴外部資源,將會使酒店失去自身的創新能力。現代酒店的創新優勢越來越集中于公司自身長期的技術積累,如果酒店沒有持續的技術創新,在競爭的經濟中就難以形成和確立戰略領先地位。
(2)“技術創新整合”。酒店利用新技術改造舊有技術,從而提高舊有技術的生產率;利用新技術替代落后技術,從而改善和提高生產的技術基礎;將新技術轉換為新產品;基于創新技術的發展,通過技術學習和技術培訓等有效方式,不斷提高勞動者的技能;利用創新技術,改善和提升酒店各種物力資源的稟賦;運用現代科學技術,加強管理,不斷提高管理效率。例如,酒店通過建立管理信息系統(MIS),將管理和決策置于技術基礎之上,極大地提高了酒店的管理效率。所有這一切都在整體上提升和夯實了酒店品牌經營的資源優勢。
(3)“戰略適應性”。酒店以市場為導向,組織和動作酒店的生產經營。而市場是一個具有高度不確定性、風險性和對抗競爭性特點的市場。品牌化經營要求酒店生產經營的“戰略跟進”,要求酒店品牌經營戰略具有隨競爭環境變遷的適應性。酒店是否具有“戰略適應性”,取決于酒店資源結構和資源配置機制。在一個具有一定“剛性”特征的資源結構和資源配置機制中,“戰略適應性”相對較弱,反之,“戰略適應性”較強。而資源結構本身的“剛性”又是由其資源稟賦和技術集約化程度決定的,較低的資源稟賦和技術集約化程度形成較強的資源結構剛性,反之,則形成較弱的資源結構剛性。因此,對酒店的品牌經營來說,提高“戰略適應性”無疑是增強其品牌競爭力的必須之策,而提高“戰略適應性”的必由之路,是通過技術創新改善和提升酒店資源結構的技術集約化程度。因此,歸根結底,技術創新是“戰略適應性”之本。
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Tags: VI設計 星級酒店VI
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