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酒店品牌應(yīng)如何延伸市場認(rèn)知度和顧客忠誠度?
Post by hotelcis, 2013-8-19, Views:延伸未慎,自損品牌:在現(xiàn)在的競爭市場中越來越多的旅游度假酒店熱衷于自己的品牌延伸,不斷推進(jìn)品牌的多樣化和系列化、家族化。這樣做的好處是,既節(jié)約了又推出自己酒店新的VI設(shè)計視覺識別產(chǎn)品,又可使新VI設(shè)計產(chǎn)品搭乘原品牌的“聲譽(yù)便車”,在市場中很快就能得到顧客與大眾的識別。然而,對酒店來說,品牌延伸并非完美無缺。
品牌延伸的理念是“借牌開發(fā)、借牌上市”。品牌延伸需要酒店具備相對完備的延伸條件,特別是旅游度假酒店VI設(shè)計產(chǎn)品的創(chuàng)新跟進(jìn)和營銷資源的支持。在不完全具備條件的情況下,冒然實施品牌的延伸,則可能適得其反,既有損原有品牌又危及旅游度假酒店持續(xù)生存。一種品牌深入市場,它與市場、與顧客建立了某種密切的聯(lián)系,顧客主要是欣賞只具有原創(chuàng)品牌理念的旅游度假酒店,他們選擇這一品牌,也只消費(fèi)這一品牌的原創(chuàng)產(chǎn)品與VI設(shè)計產(chǎn)品識別。因此,旅游度假酒店的VI設(shè)計產(chǎn)品除非強(qiáng)力推進(jìn),否則,延伸品牌的市場認(rèn)知度和顧客忠誠度將十分有限,這就在根本上制約了延伸品牌的市場生存和發(fā)展空間。可見,如果不適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)型或延伸,無疑于自砸品牌。
“品牌是根橡皮筋,你多伸展一個品牌,它就多一份疲弱。”在現(xiàn)代市場競爭中已有大量的失敗案例表明,品牌延伸有陷阱。
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