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        在您明確了形象LOGO設計目標后,可以開始實施調查了。營銷調查者用術語“實施調查”,將他們在問卷調查過程中所做的事情稱為“田野調查”。田野調查包括三個基本步驟

  1.完善調查方法和調查問卷

  2.發放調查問卷給目標受眾;

  3.收集數據。

  根據事先設計好的目標展開的研究手段就叫調查方法。每個行業都有屬于自己的語言營銷調查也不例外。我曾經使用很多種方法來收集信息,尤其在我為金佰利公司、百時美施貴寶公司和羅勒公司做品牌管理工作期間。自從我離開美國大公司選擇單干后,我主要用以下種辦法收集數據:承諾評估、概念評估、概念/用途評估我們將在后面進行詳細的解釋。

  調查方法和調查問卷是根據您預先設定好的目標設計的。首先要做的是篩選,就像您在招募消費者參加三人組合會一樣,而這次的篩選過程不需要那么精細。我們只需要為您的新構想招募合適的目標受眾就可以了,而不需要去深究這些受訪者的心理、信念與行為特點。很多篩選工作都可以自己獨立完成,尤其是網絡問卷調查。這里我建議您盡量做到言簡意賅,并注意不要侵犯受訪者的隱私。真正的定位調查是在篩選之后進行的。調查問卷應在專業人士的幫助下設計,同時我會始終要求客戶也積極參與其中。如果調查目標已經被清晰地描繪出來,一名優秀的市場調查人員應該可以迅速地撰寫好調查問卷。然后這份調查問卷就成了一個意見交流的動態文件。優秀的調查人員能夠幫助您精簡調查問卷的長度,讓您得以獲取最重要的信息,而又不會讓受訪者覺得不厭其煩(在市場調查行當里面,我們把受訪者稱為“應答者”)。請留意,當您不能根據受訪者提供的答案進行合理化操作的時候,那么這樣的問題您最好就別問了。請記住,我們不接受“哦的報告。

  因為不僅操作簡單,而且成本低廉,通過網絡手段進行受訪者篩選和問卷調查管理如今變得越來越流行。我的許多客戶也開始使用網絡調查。當然,和傳統方法相比(如:電話訪談、在專業研究機構進行的面對面訪談,以及在像商場這樣的公共場所進行的訪問等),網絡調查也有其自身的弱點。我還發現假如調查問卷里不存在大量開放式的問題(受訪者不僅僅是簡單地回答問題,還要寫下自己的看法),那么網絡調查的效果也很不錯。很遺憾的是,大多數人的書面表達能力都很差。假如您是做現場訪談(電話或商場),采訪人可以記錄下受訪者的口頭表述,并得到更具思想內涵的答案。盡管網絡調查有其不完美之處,可源于其優異的性價比,沒有哪個客戶會輕易放棄網絡調查,量化研究調查者也應該早點認清形勢。如今,許多市場調查的業內人士也開始樂于接受網絡調查,就如同新興技術在行業內推廣一樣。