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酒店VI設計需要員工進行自我監控
Post by hotelcis, 2014-8-13, Views: 酒店VI設計內部最有效的在位監控就是酒店內部的任何一名員工都能不斷地進行自我監控和控制,高效的自我監督和控制需要以充滿人性的酒店環境氛圍和高水平的員工素養為基礎。實現酒店VI設計內部員工的自我監督和控制并不容易,而世界知名的IBM公司在管理員工禮節方面做到了有效的員工自我監督和控制,隨時隨地的自我檢查是IBM公司實現員工自我監督和控制的主要途徑。
IBM公司是美國人托馬斯•沃森于1914年創立的,公司成立初期,托馬斯•沃森看到當時有些酒店內部風氣不良,許多老工作人員欺壓新來者,兩者之間接下仇怨,職工內部很不團結。為了避免這種情況在Ibm公司里發生,托馬斯•沃森提出了該公司的三項宗旨。第一條便是“必須尊重每一個人”。他要求管理者不安要虐待或粗暴地對待雇員,而要設法讓他們對自己和他們所從事的工作產生好感,通過尊重職工的權力和尊嚴來調動職工的積極性,促進勞資兩方的協作關系。只有充分尊重每一個員工,才能讓員工心甘情愿地為酒店風險自己的才能,正是認識到這一點,托馬斯•沃森才再管理員工方面表現出了不凡的魄力。
托馬斯•沃森一直躲在情調“尊重每一個人”,他認為,人與人都是平等的,大家只有平等對待互相尊重,才能形成團結友愛的氛圍。
IBM公司要求員工隨時隨地的自我檢查,這種自我檢查可以推廣到酒店VI設計的管理控制活動當中。隨時隨地的檢查是良好在位監控有效實施的一種手段,運用這一手段有助于形成和諧的酒店文化氛圍,與助于酒店VI設計內部員工充分發揮自己的積極性、主動性和創造性,也有助于酒店VI設計內部員工其信息為實現組織的目標而努力,在這種團結一致的文化氛圍里,酒店對于危機也便具備了更大的“免疫力”和“抵抗力”。
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